GİZLİLİK ve GÜVENLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ VE AMAÇ

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Saye Kids markası ve web sitesi (www.sayekids.com) tarafından işletilen E-Ticaret faaliyetleri sırasında, kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin gizliliğinin ve güvenliğinin nasıl sağlandığını, hangi verilerin toplandığını ve bu verilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

• Firma Sahibi: Pınar Nur Kılıç / Saye Kids
• Vergi Kimlik No (VKNO): 2800768394
• Adres: İstiklal Mah. 1108 Sok. Küçüksille Apt. No:5/5 Merkez/ISPARTA
• Telefon: +90 530 165 00 98
• Web Sitesi: www.sayekids.com

Saye Kids, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun hareket etmeyi ve kişisel verilerin gizliliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız, üye olmanız veya iletişim kurmanız halinde aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, web sitesi kullanım kayıtları.
• Alışveriş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, ödeme yöntemi (kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmaz).
• Pazarlama Bilgileri: Bülten abonelikleri, tercihler, çerez kayıtları.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:

• Siparişlerin işlenmesi ve ürünlerin teslimatının gerçekleştirilmesi.
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorulara yanıt vermek.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi).
• Web sitesi kullanım deneyimini kişiselleştirmek ve geliştirmek.
• Ticari elektronik ileti gönderimi (yalnızca açık rıza ile).

4. VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu durumlarda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşılır:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Teslimatın yapılması amacıyla.
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin doğrulanması ve gerçekleştirilmesi amacıyla.
• Yasal Kurumlar: Kanunen yetkili kılınmış kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi halinde.

5. GÜVENLİK TEDBİRLERİ

Saye Kids, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değiştirilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• Web sitemizde veri trafiğinin şifrelenmesi için SSL Sertifikası kullanılmaktadır.
• Kredi kartı bilgileri sistemimizde depolanmaz; işlemler uluslararası güvenlik standartlarına sahip ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Fiziksel ve elektronik erişim kontrolleri uygulanır.

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, içeriği kişiselleştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetme ve dilediği zaman devre dışı bırakma hakkına sahiptir.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden firmamızın yukarıda belirtilen adresine veya iletişim e-posta adresine iletebilirsiniz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.