KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz, aşağıda kimliği belirtilen Veri Sorumlusu tarafından işlenmektedir:

• Unvan: Pınar Nur Kılıç / Saye Kids
• Adres: İstiklal Mah. 1108 Sok. Küçüksille Apt. No:5/5 Merkez/ISPARTA
• Telefon: +90 530 165 00 98
• Web Sitesi: www.sayekids.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, T.C. Kimlik Numarası (fatura/yasal zorunluluk halinde).
• Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adres bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, çağrı merkezi kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerezler, log kayıtları.
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmaz, sadece ödeme kuruluşuna aktarılır).

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• E-Ticaret hizmetlerinin sunulması ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ifası.
• Siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi ve kargo süreçlerinin yönetilmesi.
• İptal, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi ve takibi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergilendirme, resmi kurum taleplerine yanıt verme).
• Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetiminin yürütülmesi.
• Mal ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi (yalnızca açık rıza bulunması halinde).
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötü niyetli kullanımların engellenmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla (web sitesi üyelik/sipariş formu, e-posta, telefon, çerezler) aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Sipariş ve satış sözleşmesinin gereklilikleri (KVKK m. 5/2-c).
• Hukuki Yükümlülük: Vergi, fatura ve ilgili mevzuattan doğan yasal zorunluluklar (KVKK m. 5/2-ç).
• İlgili Kişinin Açık Rızası: Pazarlama ve e-bülten faaliyetleri için (KVKK m. 5/1).
• Meşru Menfaat: Şirketimizin meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f).

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda ve yasal sınırlar içinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

• Tedarikçiler ve İş Ortakları: Kargo firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları (sipariş ifası amacıyla).
• Kanunen Yetkili Kurumlar: Mahkemeler, icra daireleri, vergi daireleri gibi kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluklar gereği).

6. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK m. 11)

Kişisel veri sahipleri olarak, KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için, taleplerinizi Veri Sorumlusu olan Pınar Nur Kılıç / Saye Kids’e yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

İlgili kişinin hakları şunlardır:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK şartlarında silinmesini/yok edilmesini isteme.